Hva er phishing og SMS-svindel?
Phishing
Phising er en form for svindel der kriminelle forsøker å lure deg til å oppgi sensitive opplysninger som BankID, passord, kortinformasjon eller personopplysninger. Dette skjer ofte gjennom e-post, SMS eller lenker til falske nettsider som ser ekte ut.
Målet er å få deg til å handle raskt før du rekker å tenke deg om. Derfor spiller svindlere ofte på frykt, stress eller tillit.
5 tegn på at meldingen kan være svindel
Det er ikke alltid lett å skille ekte meldinger fra falske. Vær ekstra oppmerksom dersom du opplever ett eller flere av disse faresignalene:
- Meldingen haster og krever at du gjør noe umiddelbart.
- Du blir bedt om å klikke på en lenke eller åpne et vedlegg.
- Avsender ber om BankID, kortopplysninger eller passord.
- Tilbudet virker for godt til å være sant.
- Meldingen spiller på frykt, for eksempel at kontoen din blir sperret dersom du ikke handler raskt.
Er du i tvil? Vent litt og sjekk informasjonen gjennom offisielle kanaler før du gjør noe.
Hvordan avsløre en falsk e-post?
En falsk e-post kan ved første øyekast se ut som den kommer fra banken, et transportselskap eller en offentlig virksomhet. Svindlerne blir stadig flinkere, men det finnes noen ting du bør se etter.
-
Sjekk avsenderen
Se nøye på e-postadressen. Svindlere bruker ofte adresser som ligner på ekte virksomheter, men med små avvik.
- Hold musepekeren over lenken
Før du klikker, sjekk hvor lenken faktisk fører. Dersom avsender utgir seg for å være BN Bank, skal lenken lede til https://www.bnbank.no.
- Se etter språkfeil
Mange svindelforsøk inneholder unaturlige formuleringer, oversettelsesfeil eller uvanlig språkbruk.
- Vær spektisk til vedlegg
Ikke åpne vedlegg fra ukjente avsendere eller meldinger du ikke forventer å motta.
Hvordan avsløre en falsk SMS?
SMS-svindel kan være vanskelig å oppdage fordi meldingene ofte ser korte og troverdige ut.
- Ber deg klikke på en lenke.
- Oppgir at du har en ubetalt regning eller pakke.
- Ber deg bekrefte BankID.
- Kommer fra et ukjent nummer.
- Gir inntrykk av at noe haster.
Hvis du er usikker, bør du oppsøke selskapets offisielle nettside i stedet for å bruke lenken i meldingen.
Har du klikket på en lenke?
Ikke få panikk
Det betyr ikke nødvendigvis at du har blitt svindlet.
Hvis du kun har åpnet lenken
- Lukk nettsiden.
- Ikke skriv inn informasjon.
- Slett meldingen.
Hvis du har oppgitt informasjon
- Ta kontakt med banken umiddelbart.
- Sperr betalingskort ved behov.
- Endre passord på berørte kontoer.
- Følg nøye med på kontoaktiviteten de neste dagene.
Eksempler på vanlige svindelmeldinger
Falsk pakkelevering
«Pakken din kan ikke leveres. Klikk her for å betale et gebyr.»
Falsk BankID varsling
«BankID-en din utløper i dag. Forny den her.»
Falsk bankmelding
«Vi har oppdaget mistenkelig aktivitet på kontoen din. Bekreft opplysningene dine her.»
Viktige råd for å unngå svindel
Sjekk avsenderen
Tenk deg om før du klikker
Oppgi aldri BankID eller passord
Ring banken hvis du er usikker
Hva gjør du hvis du har mottatt en falsk e-post eller SMS?
Her får du råd og tips til hva du kan gjøre dersom du mistenker at du har vært offer for en svindel-epost eller sms.
Vær skeptisk dersom meldingen inneholder lenker, haster eller ber om sensitiv informasjon. Seriøse aktører ber deg normalt ikke oppgi BankID eller passord via SMS.
Da kan du slette e-posten eller SMS-en , men husk å ikke trykke på lenken(e). Følger du dette rådet trenger du ikke å ringe oss.
Da kan du risikere at du har fått virus på PC-en din. Sørg da for å installere/gjenopprette alle programmer på nytt. Det kan være lurt å ta kontakt med noen som er datakyndige hvis du er usikker på hvordan du skal gjøre dette. Du kan lese mer om virus og skadelig programvare, samt hvordan du blir kvitt det, hos nettvett.no.
Da er det viktig at du sperrer kortet ditt så raskt som mulig. Dette kan du gjøre enten i mobil- eller nettbanken, eller ved å ringe oss. Sjekk også om kontoen din er belastet for beløp du ikke kjenner til.
Hvis du har ukjente transaksjoner på kontoen din, er det viktig at du kontaskter oss så fort som mulig. Beskriv hendelsen og legg ved relevant dokumentasjon som skjermbilder, kommunikasjon med svindler, politianmeldelse etc her.
