Logg inn nettbank
Det er mange ting som skjer samtidig når vi får varsel om at en kunde har gått bort:
- Konto sperres for uttak/overførsler. Konto er fremdeles åpen for innbetalinger (som for eksempel sluttoppgjør for lønn, pensjon, skatt eller lignende).
- AvtaleGiroer eller betalinger som ligger til forfall vil ikke bli belastet.
- Utgifter i forbindelse med begravelse kan belastes før skifteattest foreligger. Faktura må da sendes til oss, og være signert av en eller flere arvinger.
- Konti kan belastes for strøm, husleie, telefon som er påløpt frem til dødsdato, samt begravelseskostnader. Det er da nødvendig å oversende en scannet kopi av fakturaer med signatur av den som er fullmektig av dødsboet.
- Faste trekk til boliglån i banken vil fortsette selv om konto er sperret.
- Disponenter fjernes fra konto.
- Bankkort, tilgang til nettbank, og andre selvbetjeningsløsninger sperres.
Avslutte konto per post - dette trenger vi
- Kopi av skifte-/uskifteattest utstedt av tingretten.
- Henvendelse om kontoavslutning signert av arvinger/fullmektig.
- Fullmakter fra arvinger - dersom skifteattesten ikke angir hvem som er fullmektig.
- Kopi av gyldig legitimasjon for alle arvinger.
Dokumentasjon sendes inn per post til:
BN Bank
Postboks 2415 Torgarden
7005 Trondheim
Av personvernhensyn kan ikke dokumentasjon sendes på e-post.
Innsyn i avdødes kundeforhold
Også avdødes kundeforhold er omfattet av ordinære regler for personvern og taushetsplikt. For at banken skal kunne gi arvinger innsyn i kundeforholdet, må arvingene be tingretten utstede skifteattest eller formuesfullmakt. Med skifteattest eller formuesfullmakt kan navngitte arvinger få innsyn i avdødes kundeforhold. For dødsfall før 2021 kan arvinger få innsyn fra dødsdato. For dødsfall fra 2021 kan arvinger få innsyn inntil tre måneder før dødsfallet.
Ved spørsmål kan du ta kontakt med vårt kundesenter på telefon 73 89 20 00 eller på e-post post@bnbank.no
