Logg inn nettbank
Hjelp eller selvhjelp
Slik kan vi hjelpe deg
Ta gjerne kontakt med oss så tidlig som mulig. Sammen kan vi se på aktuelle løsninger, som for eksempel:
- Justering av betalingsplanen
- Midlertidig betalingsutsettelse
- Mulighet for avdragsfrihet på boliglånet
- Andre løsninger tilpasset din situasjon
Selv om det allerede er sendt en eller flere purringer, er det som regel fortsatt mulig å finne en god løsning. Vi forsøker normalt å komme i kontakt med deg på sms eller telefon, i tillegg til å sende lovpålagte purringer.
Med tidlig dialog og en betalingsavtale som følges, vil vi ikke sende kravet videre til inkasso. Du får da som regel rom til å komme tilbake til ordinær betalingsplan. Dialogen fortsetter til vi er enige om annet.
Dersom kravet har gått videre til inkasso, vil det normalt være nødvendig med ajourbetaling for at kravet skal trekkes tilbake. I slike tilfeller må også eventuelle inkassokostnader dekkes.
Dette bør du gjøre selv
Når økonomien blir krevende, er det viktig å skaffe seg god oversikt over hele gjeldssituasjonen. Det gir et bedre utgangspunkt for å ta riktige valg og finne løsninger som kan gjøre hverdagen mer håndterlig. En slik oversikt handler blant annet om å få kontroll på gjelden, forstå eventuelle inkassosaker og bruke tilgjengelige verktøy som gjeldsregisteret.
- Gjeldsoversikt:
Start med å gå gjennom alle lån, kredittkort og andre økonomiske forpliktelser. Når du ser helheten, blir det enklere å forstå hvor du står – og hvilke muligheter som finnes videre. - Gjeldsregisteret:
Gjeldsregisteret gir en samlet oversikt over gjelden din og kan være et nyttig hjelpemiddel for å forstå den økonomiske situasjonen bedre. Både privatpersoner og långivere bruker dette som et grunnlag for å få en helhetlig oversikt. - Inkasso:
Dersom en sak har gått til inkasso, er det lurt å ta tak i det så raskt som mulig. Ta kontakt med kreditorene og undersøk om det finnes løsninger som kan bidra til å begrense ekstra kostnader. Opplever du dialogen som vanskelig, kan det i noen tilfeller være aktuelt å vurdere en gjeldsordning.
Ta kontakt med oss tidlig
Ingen situasjoner eller kunder er like. Ingen situasjoner er «for små» – og ingen for store. Det viktigste er at du tar kontakt før det blir for tungt alene. Du trenger ikke ha en ferdig løsning – det holder å ta en prat.
BN Bank er en digital bank, men vi mener det menneskelige er vel så viktig. Når livet utfordrer økonomien, møter du rådgivere som lytter, forklarer og hjelper deg å finne løsninger som passer din situasjon.
Ta kontakt med oss – så ser vi på mulighetene sammen. Kontakt oss på telefon 73 89 20 00 eller post@bnbank.no., eventuelt avtal et telefonmøte med rådgiver på et tidspunkt som passer for deg.
Min erfaring
Flott kundebehandling, profesjonelle rådgivere som har vært til stor hjelp for meg i denne krevende tiden.
Verifisert av bytt.no
Takk for at dere er "lyspæren" i mitt mørke øyeblikk
Takk for at dere snudde verden min i riktig retning. Jeg kunne ikke klart det uten dere. Tusen takk!
Verifisert av bytt.no
