Bruke BN Bank

Du logger inn fra bnbank.no via knappen øverst oppe til høyre eller så kan du logge deg inn her. Velg mellom BankID, BankID på mobil eller kodebrikke, og følg instruksjonene. Har du problemer med å logge inn kan du finne hjelp her.

Etter innlogging kan du enkelt:

1. administrere og få full oversikt over kontoer og kontobevegelser, lån og avtaler
2. bestille bankkort og finne PIN-kode
3. opprette og lage egne navn på kontoer
4. bestille SMS-varsling
5. aktivere mobilbank
6. aktivere BankID
7. chatte sikkert med våre kundekonsulenter

1. Får du en feilmelding?
   Skriv inn feilmeldingen du får til vår chatbot Ida (du finner den nederst til høyre på siden), så kan hun hjelpe deg videre.
   
   
2. Problemer med BankID?
   Det kan være flere grunner til at du ikke får brukt BankID. Dette kan skyldes nettleseren, kodebrikken eller midlertidig utilgjengelighet i nettbanken.
   Dersom du får en feilmelding som starter med BID, så gjelder det feil med BankID.
   Har du glemt passordet ditt kan du benytte vår selvbetjente passordbestilling ved innlogging. Trykk «Glemt passord» etter du har tastet fødsels- og personnummer og trykket «Neste».
   Har du blokkert din BankID, ta kontakt med banken som har utstedt din BankID.
   
   
3. Problemer med BankID på mobil?
   Har du byttet mobil, abonnementet eller SIM-kort på mobilen må du bestille BankID på mobil på nytt. Du løser det ved å logge deg inn i nettbanken med kodebrikke og bestille BankID på mobil ved å gå til >Meny >BankID på mobil >Bestill.
   Hvis det ikke kommer opp noe på mobiltelefonen når du bruker BankID på mobil kan du prøve å slå av det trådløse nettverket og heller bruke 3G eller 4G. Dersom det ikke hjelper kan du slå av og på telefonen og se om det blir bedre. Det kan også være noe feil hos telefonselskapet ditt. Får du feilmelding som begynner med C- så gjelder det feil med BankID på mobil. 
   
   
4. Kodebrikke
   Denne metoden benyttes kun dersom du har kodebrikke utstedt av BN Bank og ikke har aktivert BankID. Har du glemt passordet ditt kan du benytte vår selvbetjente passordbestilling ved innlogging. Hvis du har mistet kodebrikken din eller den er tom for strøm, bestill ny kodebrikke.
   
   
5. Oppdater nettleseren
   Dette er nettlesere vi anbefaler for at nettbanken skal fungere optimalt. Vi anbefaler å bruke siste versjon:
   Firefox - last ned Firefox
   InternetExplorer - last ned Internet Explorer
   Google Chrome - last ned Google Chrome  
   Opera - last ned Opera
   Edge/Internet Explorer - Installert på maskinen din hvis du bruker Windows
   Safari er anbefalt nettleser på Mac OS - last ned Safari
   
   Tips: Hvis du får problemer i én nettleser, kan det fungere å prøve en annen.

Dette kan du gjøre med BankID på mobil

• Logge inn i nettbank
• Bekrefte betalinger ved netthandel
• Logge inn hos Lånekassen, Altinn, Mine sider, osv.

BankID på mobil fases ut - last ned BankID-appen i stedet.

BankID på mobil skal gradvis fases ut til fordel for den nye BankID-appen, som skal gi en enklere og tryggere BankID-hverdag. 

Fra 1. september 2022 vil det derfor ikke lenger være mulig å bestille eller fornye BankID på mobil.